29日这天，铜塘湾派出所民警接到110指挥中心提供的线报：几名被困传销窝点的受害者报警求助。但在电话中，这几人都说不清楚自己所在的位置，只是知道边上有个幼儿园，通过窗户还能看到一个水塘。

还好民警熟悉辖区内地形，判断报案人应该是被困在清水塘老街一带。问题是，那里有两个水塘、多块菜土，街头街尾各有一个幼儿园。

即便如此，鲁新民还是在电话中和男子约定，民警会身穿制服，开着警车去寻找，警灯也会一直亮着。他们只要看到穿制服的警察，就挥手致意。29日下午，鲁新民开着车在清水塘老街找了近一个小时，终于看了一名男子向他们挥手，最终成功解救了5名被困者。